 Добре дошли в нашия последния урок от обучението "Създаване на бизнес Facebook страница"! Днес ще ви говоря за „Бранд адвокатите“ и „Клиентите застъпници“ - Светия Граал на Facebook маркетинга. „Бранд адвокатите“ са проактивни потребители, които не само потребяват даден продукт или услуга, но и имат желание да предоставят отзив. Техните отзиви са добре аргументирани, с което те биват добре приети от аудиторията. „Клиентите застъпници“ са “безплатна армия” за всеки бранд – готови са да го защитят, защото са негови доволни клиенти. Интересното е, че дори да са закупили само един единствен продукт на бранда, са склонни да говорят за неговите положителни качества генерално. По принцип това са хората, които вършат част от работата вместо вас – изказват полезни мнения, коментират редовно публикациите на стената ви, а понякога дори и отговорят на критики отправени към бранда, заставяйки на ваша страна. Но това, което е наистина най – осезаемия ефект за хората, е това, че положителното мнение, изказано от тях има предимството на социалното доказателство.Тъй като хората са по-склонни да вярват, на неща, които са били публикувани от някой като тях. Докато това, което публикувате вие понякога се разглежда като опит да натрапите съдържанието си на публиката. Ползата от такива хора е пределно ясна. Въпроса е как всъщност да се сдобиете с тях? На практика всеки бизнес има фенове във Facebook, които са потенциални застъпници марка. | |
Всичко, което трябва да направите е да третирате и обгрижвате всеки един човек публикувал на стената ви или коментирал вашите публикации като бъдещ застъпник на бранда. Това означава, че трябва да бъдете отзивчиви, приятелски настроени и ентусиазирани от техните предложения. Накарайте ги да се чувстват като че ли, те са част от екипа ви, по този начин те ще искат да се върнат към вашата страница и действително да допринесат ползи за бизнеса ви.
Знам какво ще кажете - обгрижването на всеки един човек, като че ли е специален е трудно и отнема много време. Но повярвайте ми - това усилие определено си заслужава. Тези хората са по-ценни от всичко, което можете да закупите с рекламния си бюджет.
Помнете, че всеки път, когато някой взаимодейства със страницата Ви - това може да бъде следващият застъпник на бизнеса ви.
С това приключва нашата серия от уроци. Смятам, че ви разкрих някои тайни и ви дадох редица полезни съвети. Използвайте ги! Благодаря ви за това, че се включихте в това безплатно обучение на Business Face! Да бъдем полезни е голямо удоволствие за нашата компания и за мен лично! Ако имате някакви въпроси относно обучението, задайте ги във фейсбук страницата ни и аз ще ви отговоря.
Благодаря!
Ирена Сиракова
т: +359 883 337 759
e: [email protected]
f: www.fb.com/irena.sirakova
w: irenasirakova.webs.com
w: businessfaces.weebly.com
Знам какво ще кажете - обгрижването на всеки един човек, като че ли е специален е трудно и отнема много време. Но повярвайте ми - това усилие определено си заслужава. Тези хората са по-ценни от всичко, което можете да закупите с рекламния си бюджет.
Помнете, че всеки път, когато някой взаимодейства със страницата Ви - това може да бъде следващият застъпник на бизнеса ви.
С това приключва нашата серия от уроци. Смятам, че ви разкрих някои тайни и ви дадох редица полезни съвети. Използвайте ги! Благодаря ви за това, че се включихте в това безплатно обучение на Business Face! Да бъдем полезни е голямо удоволствие за нашата компания и за мен лично! Ако имате някакви въпроси относно обучението, задайте ги във фейсбук страницата ни и аз ще ви отговоря.
Благодаря!
Ирена Сиракова
т: +359 883 337 759
e: [email protected]
f: www.fb.com/irena.sirakova
w: irenasirakova.webs.com
w: businessfaces.weebly.com
RSS Feed
